公关活动策划的传播方式和传播媒介【下】

在目的明确的传播在很多情况下，要求目标公众也要明确，这是传播目的中的重要内容。企业每一次传播活动，接收者是谁，他们的情况如何、兴趣在哪儿，公关人员必须心中有数，有针对性地进行企业活动。这与大众传播一般化地估计受众及其特点是不同的。即使公关工作借助大众传播媒介进行传播，接收对象是模糊不清的.但公关人员仍应有明确的传播目标，以期引起目标对象的注意、关心.公关活动策划一定要避免盲目性、随意性。公关活动策划的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为以下四种。

　　(一)引起公众注意

　　在现实生活中，企业关注的焦点与公众所关心的问题往往是不一致的，公关活动策划的重要目的就是要使公众注意企.}，在此基础上，才有可能使公众对企业产生认同、肯定的积极态度与行为。引起公众往意要靠传播内容及方式的出奇、新鲜，或为公众所急需。

　　(二)诱发公众兴趣

　　公关活动策划要充分利用传播的内容及方式使公众产生兴趣。成功诱发公众兴趣的根本一点在于了解公众兴趣所在，使公关活动策划的内容与方式同观众兴趣相结合。对公关人员来说，了解公众的兴趣、爱好以及他们的立场、观点，并据此开展企业自己的传播活动，是使公众对传播内容发生兴趣的首要条件。

　　(三)取得公众的肯定态度

　　公关活动策划不仅要使公众产生注意、发生兴趣，而且要使之产生肯定、认可的态度，或者是努力实现社会公众由负态度向正态度的转变。由于态度是人们在社会生活中的经验长期积累形成的。它与主体的情感、信念、立场、需要有关，并常以利益与势力为转移。态度是人们心理活动的内在动力，它一经形成便具有相对的稳定性。因此传播要想改变公众的态度，必须做长期、大fit、深人细致的工作。而在大多数情况下，公关活动策划要从公众的利益出发，照顾公众的需要，适应他们的己有态度，非在必要时，不要去做改变这些态度的努力。

　　(四)促发公众的支持行为

　　公众的支持行为就是让公众参与公关活动，购买宣传的产品，实施企业提倡的原则等。这是公关活动策划所能达到的最高目标，达到此，企业无疑就是非常成功的了。