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活动策划的一般性目的,根据传播效果四层次理论,可以分为以下四种。
(一)引起公众注意
在现实生活中,企业关注的焦点与公众所关心的问题往往是不一致的,活动策划的重要目的就是要使公众注意企业,在此基础上,才有可能使公众对企业产生认同、肯定的积极态度与行为。引起公众往意要靠传播内容及方式的出奇、新鲜,或为公众所急需。
(二)诱发公众兴趣
活动策划要充分利用传播的内容及方式使公众产生兴趣。成功诱发公众兴趣的根本一点在于了解公众兴趣所在,使公关活动策划的内容与方式同观众兴趣相结合。对公关人员来说,了解公众的兴趣、爱好以及他们的立场、观点,并据此开展企业自己的传播活动,是使公众对传播内容发生兴趣的首要条件。
(三)取得公众的肯定态度
活动策划不仅要使公众产生注意、发生兴趣,而且要使之产生肯定、认可的态度,或者是努力实现社会公众由负态度向正态度的转变。由于态度是人们在社会生活中的经验长期积累形成的。它与主体的情感、信念、立场、需要有关,并常以利益与势力为转移。态度是人们心理活动的内在动力,它一经形成便具有相对的稳定性。因此传播要想改变公众的态度,必须做长期、深人细致的工作。而在大多数情况下,活动策划要从公众的利益出发,照顾公众的需要,适应他们的己有态度,非在必要时,不要去做改变这些态度的努力。
(四)促发公众的支持行为
公众的支持行为就是让公众参与公关活动,购买宣传的产品,实施企业提倡的原则等。这是活动策划所能达到的最高目标,达到此,企业无疑就是非常成功的了。
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